如江10.1寸液晶評價(jià)器采用一體化設(shè)計(jì)、外觀時(shí)尚,多種界面主題可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等);集電子工號牌、客戶評價(jià)、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體,獨(dú)有的L型一體化機(jī)身,擺放更加平穩(wěn);主流配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示;評價(jià)交互終端提供完整接口程序,支持二次開發(fā)。
使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評價(jià),為服務(wù)質(zhì)量管理評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù),可增強(qiáng)每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識,液晶評價(jià)器本身是一個(gè)良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口,商家可以借此開展精準(zhǔn)的營銷推送服務(wù)。
液晶窗口評價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。多媒體信息交互終端接口豐富,適用于各種應(yīng)用場景,使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔,是窗口營銷、服務(wù)管理的利器。
液晶觸摸評價(jià)器
如江多媒體信息評價(jià)交互終端集客戶滿意度評價(jià)及擴(kuò)展功能于一體,一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評價(jià)器的升級版,利用高清液晶顯示器作為員工信息和評價(jià)信息的顯示,觸摸屏作為評價(jià)按鈕,顯示內(nèi)容豐富,操作靈活,提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動(dòng)等多媒體功能,極大豐富了產(chǎn)品用途,已脫離單純評價(jià)器的概念是集多功能于一體的多媒體評價(jià)交互終端??蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、服務(wù)大廳等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
客戶服務(wù)評價(jià)器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置,業(yè)務(wù)辦理完畢,根據(jù)自動(dòng)語音提示顧客簡單案件即可對工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。
主要功能:
1、客戶服務(wù)滿意度評價(jià)器擁有放重復(fù)及惡意評價(jià)功能。與如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)通訊協(xié)議兼容,即插即用,只需后臺軟件做簡單配置修改。
2、客戶服務(wù)滿意度評價(jià)器擁有強(qiáng)大的報(bào)表和立式數(shù)據(jù)查詢、分析功能。采集客戶評價(jià)信息,及時(shí)本地存儲或遠(yuǎn)程傳輸?shù)椒?wù)器。
3、客戶服務(wù)滿意度評價(jià)器具有“歡迎光臨”、“請?jiān)u價(jià)”、等語音提示功能,提示聲音清晰、自然、悅耳。
客戶滿意度評價(jià)器
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號機(jī)、液晶評價(jià)器、觸摸查詢一體機(jī)、客戶滿意度評價(jià)器、廣告機(jī)。擁有各行各業(yè)使用案例,產(chǎn)品可定制開發(fā),可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可靠。
客戶滿意度評價(jià)器支持多種模式運(yùn)行,可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié),能夠輕松應(yīng)對各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。
1、單機(jī)模式:員工工號牌的顯示和切換需要手動(dòng)在客戶滿意度評價(jià)器上設(shè)置,或在后臺系統(tǒng)中設(shè)置;支持多種評價(jià)方式可供選擇變更;客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)文字;支持使用脫機(jī)模式。
2、受控模式:電腦安裝客戶端軟件(窗口服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)),有員工操作客戶端上的控制按鍵發(fā)起對服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集;客戶滿意度評價(jià)器支持多種評價(jià)方式可供選擇變更;支持廣告播放區(qū)域可發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)字幕;客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持員選擇業(yè)務(wù),簽到簽退考勤。
3、多人模式:多個(gè)員顯示在一臺窗互終端上,點(diǎn)擊某一個(gè)員頭像即可對員工做出評價(jià);界面頭像可顯示4個(gè)到10個(gè);客戶滿意度評價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等;客戶滿意度評價(jià)器支持評價(jià)拍照、防惡意評價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價(jià);客戶滿意度評價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)文字;支持使用脫機(jī)模式。
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